e-Adumenara
e-Adumenara
Prosedur Operasi Standard untuk penghantar aduan teknikal
| Kategori | Contoh Aduan | Masa Respon |
|---|---|---|
| Elektrik | Lampu rosak, suis tidak berfungsi, trip MCB | 4 jam |
| Lif | Lif rosak, pintu tidak tutup, bunyi luar biasa | 1 jam |
| Kebakaran | Sprinkler rosak, detektor tidak berfungsi | 2 jam |
| Penghawa Dingin | AC tidak sejuk, bocor air, bau busuk | 8 jam |
| Paip/Sanitasi | Paip bocor, tandas tersumbat, sink rosak | 4 jam |